La interfaz de Steam está deshabilitada
Al desactivarla, la interfaz de Steam en el juego provoca un error de compra en las microtransacciones. Para habilitar la interfaz de Steam:
- Ve a Steam en la barra de opciones superior.
- Selecciona Parámetros.
- Selecciona la pestaña En la partida y, después, activa Habilitar la interfaz de Steam durante las partidas.
Si quieres conocer más información sobre la interfaz de Steam, visita el soporte de Steam.
Tu compra se ha cancelado o el servicio se ha interrumpido
Las compras en la tienda del juego requieren que confirmes la selección antes de completarlas. Este mensaje de error puede aparecer en estos casos:
- Si cancelas la compra antes de que se complete.
- Si sufres cualquier tipo de interrupción del servicio durante el proceso de compra.
Has alcanzado el límite de compra de este producto
Solo podrás comprar determinados productos en la tienda del juego un número limitado de veces. Algunos ejemplos son el límite de compra semanal y las compras únicas. Si intentas realizar una compra que supere estos límites, recibirás el mensaje de error.
No tienes suficientes fondos
Este mensaje de error aparece siempre que el importe de la compra supere los fondos en tu Cartera de Steam. Para añadir fondos a la Cartera:
- Abre Steam.
- Inicia sesión con tu cuenta de Steam.
- Haz clic en tu nombre de perfil y, después, selecciona Detalles de la cuenta.
- Selecciona + Añadir fondos a tu Cartera de Steam y selecciona la cantidad que quieres añadir.
- Continúa con el proceso de compra.
Si quieres obtener más información sobre cómo añadir fondos a tu Cartera de Steam, consulta el soporte de Steam.