Instrucciones Paso a Paso

1. Abra el Cuadro de Diálogo Ejecutar
   • Presione la tecla Windows + R en su teclado simultáneamente
2. Iniciar la Herramienta de Diagnóstico DirectX
   1. En el cuadro de diálogo "Ejecutar", escriba dxdiag
   2. Presione Enter
3. Confirmar Firma de Controladores
   • Si aparece una ventana preguntando sobre la firma digital de controladores, haga clic en "Sí" para continuar
4. Guardar Toda la Información
   1. Una vez que la Herramienta de Diagnóstico DirectX se cargue, haga clic en el botón "Guardar Toda la Información..."
   2. Aparecerá una ventana "Guardar Como"
   3. Seleccione una ubicación para guardar el archivo (por ejemplo, su Escritorio)
   4. Asegúrese de que el nombre del archivo sea DxDiag.txt
   5. Haga clic en "Guardar"
5. Completar el Proceso
   • Después de guardar el archivo, haga clic en el botón "Salir" en la Herramienta de Diagnóstico DirectX
   • Encontrará el archivo DxDiag.txt en la ubicación de guardado elegida